La società Balloon Team S.A. (di seguito «Balloon Team) è una compagnia aerea svizzera che opera nel trasporto commerciale.
Via La Risciada 30, CH-6915 Lugano (Svizzera).
L’Ufficio Federale dell’Aviazione Civile (UFAC, Berna Svizzera), ha concesso l’autorizzazione N° Part BOP 8009 alla Balloon Team SA di effettuare voli commerciali.
Queste condizioni generali di trasporto si applicano a tutti i voli effettuati dalla Balloon Team S.A.
Balloon Team SA, effettua esclusivamente voli commerciali in mongolfiera e dirigibile.
Definizioni
Art.1 Vettore aereo
1.1 Vettore aereo
«Vettore aereo» designa la compagnia Balloon Team S.A.
1.2 Bagagli
« Bagagli » designa unicamente gli effetti personali del passeggero portati con sé durante il volo. La compagnia non effettua trasporto bagagli nel senso stretto del termine (valige, borse, bauli ecc.).
1.3 Referenze della riservazione
«Referenze di Riservazione» definisce il documento che emettiamo per passeggeri che viaggiano con un biglietto. Contiene il nome del passeggero, informazioni di volo ed avvertenze.
1.4 Convenzione
«Convenzione» designa le seguenti convenzioni applicabili:
La convenzione per l’unificazione di alcune regole relative al trasporto aereo internazionale, firmata a Varsavia il 12 ottobre 1929 (convenzione di Varsavia) e dei suoi emendamenti successivi.
La convenzione complementare alla convenzione di Varsavia per l’unificazione di alcune regole relative al trasporto aereo internazionale effettuato da una persona altra che il Vettore contrattuale, firmata a Guadalajara il 18 settembre 1961 (convenzione di Guadalajara).
La convenzione per l’unificazione di alcune regole relative al trasporto aereo internazionale, firmata a Montréal il 28 maggio 1999 (convenzione di Montréal).
1.5 Danni
«Danni» designa i casi di decesso, di ferite o di tutti danni corporali subiti da un passeggero. I bagagli sono esclusi dal concetto «danni», poiché la Balloon Team non effettua trasporto bagagli.
1.6 Passeggero o lei (vostro / vostre / lei stesso)
Il «passeggero» e «lei» sono termini equivalenti; designano ogni persona trasportata o in procinto di essere trasportata da un aerostato, in virtù di un biglietto di trasporto.
1.7 Diritto speciale di prelievo (DSP)
«Diritto speciale di prelievo» designa l’unità di conto com’è stata definita dal Fondo Monetario Internazionale.
1.8 Biglietto di trasporto
«Biglietto di trasporto» designa il documento dove figura la conferma dei dati concernente il vostro volo, cosi come le referenze di riservazione.
1.9 Condizioni Generali di Trasporto
«Condizioni Generali di Trasporto» designa il presente documento.
1.10 Noi (nostro / noi stessi / nostri)
«Noi» disegna Balloon Team
Campo d’applicazione
Art. 2 Campo d’applicazione
2.1 Generalità
«Le nostre condizioni Generali di trasporto» si applicano a tutti i nostri voli, conformemente all’articolo 2.2
2.2 Predominio della legge
Le presenti «condizioni generali di trasporto» sono applicabili nella misura che non siano contrarie, né integralmente, né parzialmente, alle leggi applicabili e alle convenzioni al quale il presente contratto è sottomesso. In quest’eventualità queste leggi e convenzioni saranno privilegiate.
Biglietti di trasporto
Art. 3 Biglietto
3.1 Contratto di trasporto
Il biglietto, in forma cartaceo, prova l’esistenza di un contratto di trasporto concluso tra il Vettore aereo (noi) e il passeggero (lei). Le condizioni generali del contratto sono quelle che figurano sul biglietto e sul presente documento.
Su semplice richiesta forniremo una copia.
3.2 Periodo di validità
I biglietti non sono trasmissibili. Il biglietto è valido 2 anni dalla data d’acquisto, solo per il (i) passeggero (i), il cui nome (i) figura(ano) sul biglietto e per il volo specificato sulla riservazione originale salvo in caso di accordo espresso da parte nostra conformemente all’articolo 5.2.
Tariffe
Art. 4 Tariffe
4.1 Generalità
Le tariffe comprendono esclusivamente il trasporto dal luogo di partenza della mongolfiera disegnato dal pilota al luogo d’atterraggio. La durata del volo dipende esclusivamente dalle condizioni meteorologiche e di sicurezza che si vengono a creare durante il volo. Solo il pilota in comando ha l’autorità di decidere la durata del volo, che è di conseguenza variabile e non prevedibile. Le decisioni del pilota in comando sono vincolanti.
4.2 Tariffe
Le tariffe applicate sono in vigore al momento del pagamento del biglietto di volo in questione.
4.3 Divisa
Le tariffe e le spese sono da pagare nella divisa del paese dov’è emesso il biglietto. Siamo liberi di accettare il pagamento in un’altra divisa.
Riservazioni
Art. 5 Riservazioni
5.1 Domande di riservazione
La riservazione di un volo in particolare è confermata con l’attribuzione delle Referenze di Riservazione. Non è necessario confermare di nuovo un volo prima della registrazione.
5.2 Modifiche
Una volta confermata la riservazione, è possibile modificare il nome del passeggero o il volo (sotto riserva dei posti disponibili) fino a 5giorni prima della partenza. La modifica sarà fatturata per un ammontare di CHF 35.- per passeggero, senza contare le eventuali differenze di tariffa, tasse o spese applicabili al momento della modifica.
5.3 Pagamento
Le tariffe e le spese relative alla sua riservazione dovranno essere pagate integralmente al momento della conferma della riservazione. Nel caso non avesse pagato integralmente questi importi al momento della riservazione, avremo la facoltà, a nostra discrezione, di annullare la riservazione prima della registrazione.
5.4 Protezione delle informazioni personali
Accettate di comunicarci delle informazioni personali che serviranno a: permettere di effettuare le vostre riservazioni e farvi pervenire le conferme; sviluppare i servizi e le prestazioni dirette per espletare le formalità di viaggio, compresa la loro comunicazione alle autorità competenti.
5.5 Nessun rimborso
Nel caso il passeggero non potesse utilizzare il posto riservato, non procederemo al rimborso del prezzo del biglietto né alle spese causate dal pagamento tramite carta di credito.
Ci riserviamo la facoltà di annullare un volo in ogni instante per ragioni di sicurezza o nel caso le circostanze lo giustificassero. Attiriamo la vostra attenzione sul fatto che i voli in mongolfiera possono essere annullati in ogni momento per condizioni meteorologiche non idonee al volo. Per ragione di sicurezza la scelta del luogo di decollo rimane a discrezione del Pilota in comando.
I passeggeri sono pregati di comunicare presso la nostra sede di Lugano la loro disponibilità tramite E-mail di almeno 4 a 6 date in anticipo per prenotare il volo.
Passeggeri
Art. 6 Passeggeri
6.1 Trasporto di donne incinte
Le donne incinte sono autorizzate a viaggiare solo dopo presentazione di un certificato medico che le dichiara idonee a volare e viaggiare in mongolfiera. Non sono accettati voli a partire della 12ma settimana di gestazione.
6.2 Trasporto dei bambini
I bambini di età inferiore agli 8 anni non sono accettati a bordo. I bambini di età superiore agli 8 anni compiuti sono autorizzati a viaggiare a condizione di essere accompagnati da una
persona di 18 anni compiuti, o di una persona di almeno 16 anni compiuti appartenente alla sua famiglia.
6.3 Trasporto di persone malate
Le persone affette da malattie o malformazioni devono accertarsi presso il medico che la patologia sia compatibile con le sollecitazioni causate del volo, specialmente per i voli di traversata delle alpi. I passeggeri anticoagulati o affetti da patologie della coagulazione devono presentare un certificato medico che attesti l’idoneità al volo
6.4 Rifiuto di trasporto
A nostra discrezione, esercitata in maniera ragionevole, potremo rifiutare di trasportarvi (voi) sui nostri voli.
o Per questioni di sicurezza
o In conformità alle leggi, ai regolamenti o alle disposizioni in vigore
o A causa del vostro stato fisico o mentale, compreso uno stato causato da eccesso d’alcool
Danni corporali
Art.7 Danni corporali
Siamo responsabili dei danni insorti in caso di decesso, di incidenti o di ogni tipo di ferita personale subiti da un passeggero, ai sensi della convenzione.
Confermiamo con la presente che la compagnia è a beneficio di una polizza d’assicurazione che copre ogni passeggero per un ammontare di 250’000 DSP. La copertura non può in ogni caso essere inferiore alla somma minima prevista dall’Ufficio Federale dell’Aviazione Civile.
Per quel che concerne i reclami per danni non superiori ai 100’000 DSP non potremo non avvalerci di una difesa atta ad escludere o a limitare la nostra responsabilità. Per i danni superiori a 100’000 DSP, la nostra responsabilità non potrà essere presa in considerazione se sarà possibile provare che noi, o i nostri agenti, abbiamo applicato tutti i protocolli standard per evitare il danno.
Nel caso che voi foste vittime di un incidente a bordo di un nostro aerostato, che perdeste la vita o che subiste una lesione corporale, vi verrà versato, non prima di 15 giorni dopo l’avvenuta e certificata identificazione degli aventi diritto a pretendere l’indennità, un anticipo per far fronte ai vostri bisogni finanziari immediati. In caso di decesso l’anticipo sarà di 15’000 DSP per passeggero.
Il pagamento di questi anticipi non dà diritto, in nessun caso, ad alcuna ammissione di responsabilità da parte nostra e potrà essere dedotto dalle somme successive che dovessero essere versate in caso d’indennità.
Diversi
Art. 8 Diritto applicabile
Con l’eccezione delle Convenzioni o altre norme in vigore, questo contratto di trasporto è di competenza del diritto svizzero.
Art. 9 Tribunale competente
In caso di contestazione, solo il foro del Tribunale di Lugano (Svizzera) sarà competente, salvo disposizioni contrarie delle convenzioni o norme in vigore.
Balloon Team SA